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CONSEIL MARKETING - ÉTUDE QUALI
Catégorie Conseils en marketing (68 Produits)
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EtudeQuali est un programme vous permettant d'évaluer les comportements, motivations et intentions d'achat de vos clients (pré-test), ou encore pour recueillir leur ressenti et leurs réactions qualitatives (post-test).
Les méthodes employées peuvent être des entretiens individuels semi-directifs ou approfondis, ou bien un focus-group.
monDirecteurMarketing coordonne l'ensemble de l'opération :
- rédaction du cahier des charges,
- sélection et brief des intervenants (modérateur, rapporteur),
- validation méthodologique,
- mise ne place de la logistique et des équipements (vidéo, ...),
- préparation des dotations,
- suivi de réalisation,
- recueil des informations écrites et audiovisuelles,
- débrief,
- rapport d'étude et recommandations,
- élaboration du plan d'actions y afférent.
Nota : une étude qualitative n'a, par définition, aucune validité statistique, car l'échantillon n'est pas représentatif de la population étudiée. Les enseignements qu'on en tire permettent d'affiner la réflexion marketing de départ en la confrontant au ressenti de consommateurs / clients potentiels (pré-test) ou de corriger l'offre déjà introduite sur le marché en recueillant les réactions d'un groupe de clients (post-test). L'échange, le dialogue, la stimulation des réflexions (brainstorming) y sont cruciaux.
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