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Produits de la société GTID pour la catégorie "Sécurisations informatiques"
MONITORING DE BASE MACHINE UP OU DOWN / SERVEUR
Ce niveau de monitoring, GRATUIT, vous permet de définir 1 service qui sera monitoré par notre système (ping, httpd, ssh, etc...).
Un echec sur ce service signifierait alors que votre serveur est down, vous envoyant alors un email sur l'adresse que vous aurez défini dans l'interface de monitoring. (Astuce: Cette adresse peut tout à fait être l'adresse email fournie par votre opérateur de téléphonie mobile, qui vous propose en général un relais gratuit vers SMS, vous permettant d'être alerté à tout moment).
Ce niveau n'inclut aucune infogérance de votre système, en dehors de notre support technique standard. Vous pouvez néanmoins nous faire intervenir pour toute action d'administration système que vous ne souhaitez pas effectuer vous même, qui vous sera alors facturée en sus après approbation de votre part.
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MONITORING / SURVEILLANCE DE SERVEUR
Ce niveau de monitoring est le niveau ultime de monitoring sans infogérance qui nous délègue complètement la surveillance de votre serveur et l'intervention sur tout type de service en cas de plantage.
En effet, en plus de vous envoyer une alerte à l'adresse de votre choix, notre système de surveillance en expédie aussi à nos techniciens d'astreinte jour et nuit qui interviennent alors en totale autonomie sur votre machine.
Le principe est simple: en plus de monitoring multi services, vous pré-payez un certain nombre d'heures d'intervention, utilisables sans limitation de durée et rétrocessibles en cas de non utilisation, au terme de votre abonnement, sous forme d'avoir.
Ces heures d'interventions seront alors utilisées, avec bien évidemment tout le soucis habituel de SIVIT en terme de rapidité d'exécution, pour dépanner tout service en panne, et ce, 24 heures sur 24, 365 jours par an, avec un délai d'intervention inférieur à 2 heures en cas de panne (le délai de réparation peut-être supérieur en cas de problème grave sur votre système, ou si vous ne nous avez pas laissé d'instructions de redémarrage claires pour un service exotique).
Bien évidemment, aux heures ouvrables, toutes les interventions de type hardware restent entièrement gratuites et sont prises en charge sur le champ, comme d'habitude.
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Produits
Sécurisations informatiques 
