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Centres d'appels (Call center)

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CENTRE DE CONTACTS MULTICANAL

CENTRE DE CONTACTS MULTICANAL

Centre de contacts multicanal : Téléphone et web Services consommateurs et clients, abonnements et commandes, help line, SAV BtoB, BtoC, par e. mail ou téléphone, en externalisation

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ÉMISSION / RéCEPTION

ÉMISSION / RéCEPTION

Campagne de.mailing, analyse et filtrage des e.mails entrants, transferts et réponses types Prospection, fidélisation, promotion, création de trafic

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TELEMARKETING

TELEMARKETING

Télémarketing : Qualification et télévente Qualification de fichiers, détection de projets, prise de rendez-vous, abonnements BtoB, BtoC, en externalisation

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