Click & collect - casier électronique - olssen b.V. - pour magasin

Système click & collect
Avec le système de casiers Click & Collect d'Olssen, vos clients peuvent passer une commande en magasin ou en ligne et récupérer le(s) produit(s) à une date et à une heure différente 24/7.


Click & Collect

Avec le système Click et collect, vous offrez à vos clients un service supplémentaire dans la récupération (en ligne) des commandes 24h / 24 et 7j / 7 à l'heure indiquée par le client. Ce système de casiers se trouve par exemple à l'aéroport de Schiphol à Amsterdam, où notre système de click et collect est situé dans le hall d'arrivée 1. Les passagers qui effectuent un achat à Schiphol avant de partir avec leur vol peuvent choisir de récupérer leur achat après qu' ils soient revenus de leur destination. Le système fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant aux clients la possibilité de choisir l'heure de ramassage idéale, que ce soit de jour ou de nuit.

Comment ça marche?

Lorsqu'une personne effectue un achat dans une boutique en ligne ou dans un magasin du lieu concerné, le client peut indiquer qu'il souhaite retirer l'achat ultérieurement. L'employé du magasin enregistre l'heure de collecte indiquée par le client dans le système. A l'approche de ce moment, le client peut éventuellement être informé par SMS que son achat est prêt dans l'un des casiers. Via un code (à barres ou PIN), le client peut s'identifier au terminal et le casier approprié va alors s'ouvrir.