Téléphonie IP Centrex pour entreprise - VoIP avec standard cloud et fonctionnalités avancées
Description
Téléphonie IP Centrex
LA NOUVELLE NORME POUR LES ENTREPRISES
Grâce au développement d’Internet, la téléphonie a connu de nombreux changements ces dernières années. La fin du RTC a impliqué de stopper le déploiement de nouvelles lignes analogiques et de les fermer zone après zone entre 2023 et 2030.
La téléphonie sur IP devient donc l’unique technologie possible pour assurer la téléphonie dans le domaine professionnel.
- Accueil personnalisé avec pré-décroché, musique d’attente et message de fermeture.
- Serveur vocal interactif (SVI) pour créer une arborescence et rediriger les correspondants vers le bon service en amont grâce à un système de choix multiples.
- Journal d’appels, transferts d’appels, enregistrement d’appels et blocage de numéros.
- Appels internes et supervision afin d’avoir une vue d’ensemble des appels pour les intercepter en cas de besoin.
- Stockage des appels afin de les récupérer depuis un autre poste.
- Conférence téléphonique, annuaire et sonnerie générale.
- Renvois d’appels et messagerie vocale.
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