Casier à bagages intelligent - Consigne autonome pour hôtels et établissements d'accueil

Depozitare și preluare a bagajelor în regim self-service pentru clienți înainte de sosire și după plecare

Soluție autonomă de depozitare a bagajelor pentru hoteluri și unități de ospitalitate. Dulapurile inteligente pentru bagaje oferă oaspeților depozitare sigură și în regim self-service pentru bunurile lor, permițându-le să le lase și să le ridice fără intervenția personalului hotelului. Astfel, cei care sosesc devreme sau pleacă târziu își pot lăsa bagajele în siguranță și se pot bucura pe deplin de oraș cu mâinile libere.

Pentru operatorii din sectorul ospitalității, acest sistem reduce manipularea manuală, optimizează spațiul din culise și simplifică fluxurile de lucru la recepție, în special în timpul orelor de vârf de sosire și plecare.

Beneficii pentru afaceri:
Elimină manipularea manuală a bagajelor și gestionarea depozitării acestora
; Reduce riscurile de răspundere asociate cu bagajele pierdute sau deteriorate;
Optimizează utilizarea spațiului în zonele de servicii

Impact specific asupra sectorului ospitalității:
Îmbunătățește experiența oaspeților fără a crește volumul de muncă al personalului;
Uniformizează vârfurile de sosire și plecare;
Util în special pentru hotelurile din oraș și unitățile de cazare pe termen scurt

Dulapurile inteligente pentru bagaje sunt construite din module de oțel concepute pentru durabilitate, instalare ușoară și integrare estetică atât în ​​interior, cât și în exterior.

Caz de utilizare tipic:
Înainte de check-in și după plecare, clienții solicită depozitarea bagajelor, ceea ce duce la interacțiuni repetate cu personalul și la gestionarea suplimentară în culise. Această rutină a fost eliminată: primirea, etichetarea, depozitarea, recuperarea și gestionarea bagajelor se făceau manual.

Acoperire automatizată:
Majoritatea interacțiunilor cu depozitarea bagajelor sunt efectuate direct de către clienți prin intermediul dulapurilor cu autoservire.

Impact cuantificat (în funcție de locație)
Ipoteze operaționale cheie

Sarcină de muncă manuală:
20 × 5 = 100 minute pe zi;
100 ÷ 60 = 1,67 ore/zi;
1,67 × 365 = 608 ore/an

Eficiența automatizării
: Partajare automatizată: 90%
Rată de adoptare: 90%

Sarcinile de rutină au fost eliminate:
608 × 90% × 90% = 492 ore/an

492 ÷ 2000 = 0,25 ETP

Impact operațional net:
Aproximativ 492 de ore eliminate pe an
, 0,25 FTE realocate

Rezultate de management:
Riscuri operaționale și răspunderi reduse;
mai puțină presiune asupra recepției și a serviciilor de curățenie;
experiență îmbunătățită a clienților fără personal suplimentar