Distributeurs automatiques intelligents de produits pharmaceutiques et de soins de santé essentiels

Distribution automatisée de produits pharmaceutiques et de soins de santé essentiels

Des produits essentiels, exactement au moment où les clients en ont besoin.

Smart Pharma Vending propose un accès rapide à des produits de bien-être et de soins personnels sans ordonnance directement dans l'hôtel. Des médicaments de base aux produits d'hygiène essentiels, les clients peuvent satisfaire leurs besoins urgents sans quitter l'établissement.

Cette solution est particulièrement précieuse la nuit, dans les villes inconnues, ou pour les hôtels d'affaires et de transit où la commodité est primordiale. Répond aux besoins essentiels des clients sans personnel présent 24h/24 et 7j/7.

• Réduit les appels de service et les demandes ponctuelles du personnel
• Fonctionne comme un point de service nécessitant peu d'entretien et offrant une grande utilité
• Impact spécifique au secteur de l'hôtellerie
• Particulièrement utile la nuit ou dans des destinations inconnues
• Améliore l'autonomie et le confort des clients
• Améliore l'image d'un hôtel bien préparé et axé sur le client

Le distributeur automatique de produits pharmaceutiques intelligents est construit à partir de boîtiers modulaires en acier conçus pour la durabilité, une installation facile et une intégration esthétique dans les environnements intérieurs et extérieurs.

Les clients demandent des médicaments de base ou des articles de soins personnels, souvent tard dans la nuit, ce qui nécessite l'intervention du personnel ou des orientations externes.

La routine a été éliminée.
Traitement manuel des demandes urgentes mais peu complexes des clients.

Couverture d'automatisation
La plupart des demandes de produits en vente libre et de produits de première nécessité sont gérées de manière indépendante par les clients.

Impact quantifié (par lieu)

Principales hypothèses opérationnelles

Volume opérationnel

Requêtes par jour : 8

Temps de traitement par requête : 5 minutes

Jours d'ouverture par an : 365

Charge de travail manuelle

• 8 × 5 = 40 minutes par jour
• 40 ÷ 60 = 0.67 heure/jour
• 0.67 × 365 = 243 heures/an

Efficacité de l'automatisation

• Partage automatisé : 95 %
• Taux d'adoption : 90 %

Les tâches routinières ont été éliminées.

• 243 × 95 % × 90 % = 208 heures/an
• ETC208 ÷ 2 000 = 0.10 ETP

Impact opérationnel net

• Environ 208 heures éliminées par an
• 0.10 ETP réaffecté

Résultats de la gestion

• Réduction des interventions et des interruptions de service
• Amélioration de l'autonomie et du confort des clients
• Frais généraux d'exploitation minimaux