Messages d'accueil téléphonique professionnels - pré-décroché, attente, répondeur et SVI multilingues
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Description
Le message d'accueil téléphonique, solution phare d'ID2SON, est aujourd'hui capital pour développer une bonne image de marque.
Pour cela, vous pouvez mettre en place :
- Un pré-décroché
- Un message d'attente
- Un répondeur (fixe ou mobile) permettant à vos interlocuteurs d'être toujours informés et accompagnés tout au long de la démarche d'appel téléphonique
Il est également possible de mettre en place :
- Un message événementiel
- Un serveur vocal interactif (SVI) afin de rediriger intelligemment vos appelants vers les interlocuteurs adéquats tout en évitant à votre standardiste de faire face à des appels superflus
Ces solutions sont déclinables en de nombreuses langues (anglais, italien, allemand, espagnol, etc.).
Enfin, ajoutez des musiques du commerce ou libres de droit, indispensables dans l'amélioration de l'expérience client.
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