Pince ampèremétrique 20A – 1500A Facom - Référence 720.P1500PB - Garantie exceptionnelle et qualité professionnelle

Pince ampèremétrique 20A – 1500A Facom | 720.P1500PB

Provenance de votre Produit Facom :

• Tous les produits Facom proviennent de chez Facom France.
• Vous bénéficiez des services et de la garantie Facom.
• En achetant sur Master Outillage, vous êtes informé en cas de rappel de produit.

Leader Français de la vente en ligne d'outillage Facom :

Avec près de 9000 références Facom accessibles à tous et plus de 100 000 produits de la marque vendus sur le site, Master Outillage s'impose comme le leader français de la distribution d'outillage en ligne Facom. Master-outillage.com est un site internet, filiale de Rubix (leader européen de la distribution de fournitures industrielles).

La garantie des produits FACOM :

• La garantie FACOM fait partie intégrante des engagements de la marque vis-à-vis de ses clients. C'est l'assurance d'une satisfaction totale vis-à-vis des produits Facom.
• Depuis plus de 60 ans, FACOM propose une garantie d'échange ou de réparation gratuite de ses produits sans limitation dans le temps.
• Une organisation spécifique dédiée à la gestion et au suivi des produits renvoyés a été mise en place chez FACOM pour être le plus réactif possible aux demandes des clients :
• Prise en charge des retours produits pour appliquer la garantie FACOM et effectuer les échanges sur stock.
• Traitement quotidien des retours par un service dédié à l'application de la garantie.

99% des produits retournés en garantie sont échangés ou réparés.

Typologies de garantie :





Typologie	Description
E	Échange (Sans limitation dans le temps)
E*	Seul l'élément Facom défectueux est échangé (Sans limitation dans le temps)
R	Réparation (Sans limitation dans le temps)
D2	Remplacé pendant la période de garantie de 2 ans
D3	Remplacé pendant la période de garantie de 3 ans
D5	Remplacé pendant la période de garantie de 5 ans
L	La garantie légale s'applique

Lorsqu'un professionnel ou un particulier utilise un outil, il doit avoir une satisfaction totale, permanente et durable quelle que soit la sollicitation ou l'opération. Les outils FACOM sont développés pour résister à des conditions d'utilisation extrêmes et intensives. La qualité et la garantie font partie intégrante des engagements de FACOM et de sa réputation.

Outillage traditionnel :



• Bénéficie d'une garantie sans limitation dans le temps (typologie E ou R).
• Les produits sont échangés directement sous réserve de disponibilité en stock et de leur éligibilité suivant les conditions d'application de la Garantie FACOM.



Aucune facture d'achat n'est exigée.

Exclusions de la garantie :



• Les outils sans défaut apparent, usés mais toujours fonctionnels.
• Les outils rouillés, brûlés, abusés, modifiés, transformés, meulés, soudés ou détournés de leur utilisation normale.
• Les outils détruits par négligence.



Téléchargez le guide d'application de la garantie Facom ici.

Processus et fonctionnement de la garantie Facom :



• Outillage traditionnel disponible sur stock : Retournez votre produit défectueux. Si le produit est disponible en stock, nous procédons immédiatement à l'échange du produit (une commande gratuite est créée sur votre compte et le produit vous est réexpédié).
• Outillage traditionnel non disponible sur stock : Retournez votre produit défectueux. Si le produit n'est pas disponible en stock, nous retournons le produit chez FACOM France qui procèdera à l'échange.



Produits techniques et dynamométrie (devis) :



• Téléchargez ici la demande d'intervention SAV ou de prestation COFRAC.
• Retournez votre produit défectueux accompagné de la demande d'intervention. FACOM établira un devis ou un forfait machine neuve (FMN) si le montant des réparations dépasse le prix de la machine neuve. Le produit vous sera ensuite renvoyé.



Servantes et mobilier :



• Produit sous garantie : Réparation chez FACOM ou sur place.
• Produit hors garantie : Un devis de réparation ou un forfait machine neuve sera soumis à l'utilisateur pour accord. Les frais de transport aller/retour sont à la charge du client.



Concernant les servantes et mobilier d'atelier, adressez votre demande à la Hotline SAV FACOM.

Visitez le site Facom : https://[...]
Retrouvez tout le catalogue Facom ici.

Caractéristiques :



• Marque : FACOM
• Poids : 588 kg
• Délai de livraison : Livraison 24/48H ou sur demande
• Garantie : À partir d'1 an