Logiciel de gestion PMS extensible, multi-langues et multi-postes - Family Hotel - Gherold SAS - Certifié Booking.com, Expedia & Google

Pourquoi utiliser Family Hotel PMS pour gérer votre établissement ?
ÉVOLUTIF
Logiciel PMS hôtellerie, Family Hotel : un logiciel pour hôtellerie simple, rapide, évolutif, pour la gestion d'hôtel, véritable moteur de réservation hôtel. Extensible.
Grâce à son moteur de génération de rapport sophistiqué, vous pouvez étendre Family Hotel en ajoutant vos propres rapports ou exports vers Excel.
Multi-langues
Le logiciel est disponible en français, anglais, espagnol et italien. Il est possible de changer de langue "à la volée". Il est possible de traduire vous-même le logiciel dans des langues supplémentaires.
Multi-postes
Family Hotel permet la modification de vos données depuis plusieurs ordinateurs en simultané. Vos ordinateurs peuvent être sur le même réseau local ou connectés à Internet.
Stockage des données
Family Hotel stocke vos données en utilisant des formats standards et ouverts (Microsoft Access ou Microsoft SQL Server). Il est possible de stocker vos données de manière très sécurisée sur le Cloud Microsoft Azure.
Les informations sensibles comme le numéro de carte bancaire sont cryptées puis effacées au moment de la facturation et de l'encaissement.
La gestion des réservations, les nuitées, les rappels clientèle sont exploitables par un outil de reporting puissant et personnalisable par l'utilisateur.
Certifié par Booking.com, Expedia & Google
Family Hotel peut publier automatiquement vos disponibilités sur vos plannings Booking.com, Expedia & Google Free booking links et récupérer les réservations (créations, modifications et annulations) que les internautes effectuent auprès de ces sites. Le tout de manière automatisée et à un tarif forfaitaire très attractif.
Les OTA sont aujourd'hui incontournables. Certains GDS utilisent les OTA comme une matière première. La disponibilité de votre établissement est cette matière première.
Pour les hôteliers indépendants, c'est une opportunité à saisir pour capter de la clientèle et la fidéliser ensuite. Aujourd'hui, 70% des réservations d'hôtel passent par les OTA chez certains hôteliers. Grâce à nos solutions, inversez la tendance et faites le choix d'une synchronisation de toutes vos disponibilités en utilisant une stratégie commerciale qui favorise les réservations en direct avec une tarification attractive.
Connectivités Channel Manager
Family Hotel est un logiciel de réservation hôtelière qui peut publier automatiquement vos disponibilités auprès d’un Channel Manager et recevoir de ce dernier les réservations effectuées par les internautes. Le Channel Manager synchronise votre planning Family Hotel avec un grand nombre d'agences de voyage en ligne (OTA).
Connectivité vers les Hub d'avis clients
Nos systèmes de gestion permettent aussi de transmettre des informations vers des logiciels d'optimisation de la relation-client et autres prestataires. Ainsi, à l'arrivée et après le départ des clients, vous établissez une relation de confiance et optimisez vos avis clients positifs de manière automatique.
Moteur de réservations web
Family Resa est un système de réservation web synchronisé avec Family Hotel. Il permet la réservation en intégrant un bouton « Réserver » sur votre site internet actuel. Ces réservations seront récupérées directement dans Family Hotel.
C'est grâce à ce type d'outil que vous optimisez le processus de réservation. Les clients peuvent ainsi réserver directement sur votre site internet, avec vos conditions d'annulation personnalisées.
Le taux de conversion est principalement déterminé par les bonnes intégrations de moteurs de réservation.
Attestation fiscale pour les établissements en France
Avec l'offre Family PMS, vous disposez d'un logiciel équivalent à Family Hotel en termes de fonctionnalités mais avec une attestation fiscale et un déploiement sur base de données Cloud hébergée en France inclus dans l'offre.
L'ergonomie est identique et l'hôtelier peut migrer à tout moment de la version Family Hotel vers Family PMS.
Family Hotel est le PMS indépendant favori des hôteliers français. Simple d'utilisation, il permet à un réceptionniste de piloter l'ensemble des opérations courantes, de prendre en considération un acompte client, et de disposer rapidement de son taux d'occupation.
Grâce à des calendriers adaptés à votre structure, que vous gériez des gîtes, des chambres d'hôtes, de la location saisonnière ou des hôtels, cette solution centralisée vous permettra de gagner du temps et de vous consacrer davantage à fidéliser votre clientèle.
Les interfaces proposées dans notre logiciel sont personnalisables afin de bénéficier de la meilleure expérience utilisateur. Intuitif et orienté pour maximiser les réservations en direct, vous pourrez intégrer un moteur de réservation de votre choix en toute sécurité grâce à la connectivité vers de nombreux gestionnaires de canaux.