Logiciel PMS certifié NF525 - CBP Hôtel pour chaînes et groupes hôteliers - Sequoiasoft

Conçu pour les chaînes hôtelières et les groupes hôteliers
De la réservation à la commercialisation de vos offres ou la facturation, CBP Hôtel vous permet de gérer toutes vos activités en toute sérénité. L’objectif : booster votre chaîne hôtelière grâce à la gestion centralisée et simplifiée de tous les services proposés.
Grâce à sa solution de réservation hôtelière intégrée, le PMS Hôtelier CBP Hôtel permet de gérer les différents plannings, de créer des fichiers clients complets et de personnaliser les dossiers de réservation pour une gestion optimisée des chambres, des salles de séminaires ou encore des places de parking.
Une gestion commerciale poussée
CBP Hôtel vous aide à gérer vos offres commerciales grâce à une politique commerciale pointue et à un suivi pertinent de vos apporteurs d’affaires.
CBP Hôtel est certifié NF Logiciel de gestion de l'encaissement, logiciel de caisse certifié NF525 loi de finance par Afnor Certification. Avec cette certification, soyez certains d’être conforme à la nouvelle loi de finance applicable dès le 1er janvier 2018 !
Comme tous les PMS Sequoiasoft, vous disposez d'un accompagnement et d'un suivi personnalisé par nos conseillers concernant l’installation, le paramétrage et la formation de vos équipes.
Une assistance téléphonique est également proposée pour répondre à toutes vos questions de 6h à 24h, 7 jours sur 7.
RĂ©servation et planning

• Gestion multi-Ă©tablissements et multiplanning : chambres, salles de sĂ©minaire, parking, spa...
• RĂ©servation en colocation.
• Fonctions avancĂ©es de recherches de disponibilitĂ©s sur un ou plusieurs Ă©tablissements.
• Suggestions de rĂ©servations multicatĂ©gorie.
• Prise rapide de rĂ©servation depuis tous les modules planning, liste de dossiers, liste de disponibilitĂ©s.
• Multicadencement des plannings du ÂĽ d’heure Ă  la journĂ©e.
• Affectation automatique des disponibilitĂ©s en fonction de prĂ©fĂ©rences d’attribution.
• Fichier clients CARDEX individuel et sociĂ©tĂ© (segmentation, canal, apporteur d’affaires…), centralisĂ© en multi-Ă©tablissements.
• Personnalisation des dossiers de rĂ©servation et des visualisations de planning pour une meilleure commercialisation.
• Confirmation par lettres-types paramĂ©trables sous Word© ou directement par e-mail automatisĂ© ou par SMS.
• Exploitation de la messagerie pour les Ă©changes d’infos.
• Recherche rapide, intuitive et multicritère.
• Éditions d’états de la gouvernante.

E-distribution two ways

• Publication en ligne des disponibilitĂ©s et tarifs sur internet vers les centrales de rĂ©servation ou vers le site de l’hĂ´tel, directement depuis le planning (IDS / GDS).
• PossibilitĂ© de synchroniser la totalitĂ© des disponibilitĂ©s grâce Ă  la fonction Full Online.
• Ouverture ou fermeture des diffĂ©rents canaux de distribution avec la fonction Channel Management.
• IntĂ©gration des rĂ©servations issues d’internet directement dans le planning.

Facturation rapide et fiable

• PrĂ©-facturation pour court, moyen et long sĂ©jours : nuitĂ©e, semaine, mois.
• Facturation automatique des arrangements.
• Groupement et dĂ©groupement de prestations au dĂ©part.
• Facture principale, d’extras : 5 folios possibles avec calcul automatique de la TVA.
• Personnalisation des tarifs en fonction de la pĂ©riode, de la saison, du client et de la nature de la prestation.
• Règles de gestion de facturation (dĂ©but/fin mois, quinzaine).
• Envoi en nombre de factures par e-mail.
• Corrections et annulations visibles ou invisibles pour le client.
• Mouchard.
• Reprise spontanĂ©e des arrhes.
• Transfert entre factures et/ou chambres.
• Suivi des sĂ©minaires : du devis Ă  la facturation.
• Gestion des feuilles de fonction.
• Mise en attente (libĂ©rer la chambre et garder la note ouverte).
• RĂ©-entrĂ©e automatique (note de semaine).
• Gestion de règlements multiples et devises.
• Gestion des dĂ©biteurs, suivi de relevĂ©s, relances et règlements.

Apporteurs d’affaires

• Contrats et allotements
  • Suivi du client, de l’agence, du tour opĂ©rateur, de la sociĂ©tĂ© et, si nĂ©cessaire, d’un autre apporteur d’affaires (sociĂ©tĂ© mère, hĂ´tel dĂ©logeant, agence rĂ©ceptive…) ou de l’éventuel dĂ©biteur.
  • Gestion des allotements par contrat, avec restitution dĂ©taillĂ©e et Ă©chelonnĂ©e par type de chambres, sur le planning.
• Commissions d’agence
  • Tarifs spĂ©ciaux, relevĂ©s avec remise.
  • SĂ©lection des dossiers et calcul a posteriori.
  • Prise en compte des commissions dans les statistiques.
• Politique commerciale
  • Fichier suspects, prospects, clients.
  • Planification et suivi des actions commerciales, ciblĂ©es et qualifiĂ©es.
  • Analyse des performances des actions marketing.

Module statistiques
Visualisez votre activité avec des indicateurs clés d’aide à la décision.

• ContrĂ´les et suivis opĂ©rationnels
  • Main courante, journal de caisse, dĂ©biteurs du jour.
  • DĂ©tail des opĂ©rations de rĂ©servation (mouchard).
  • ContrĂ´le des remises et annulations.
  • Balance âgĂ©e des dĂ©biteurs.
• Un outil d’analyses dĂ©cisionnelles puissant
  • RequĂŞtes sur l’ensemble des donnĂ©es.
  • Export vers Excel© sous forme de tableaux croisĂ©s dynamiques.
  • Statistiques jour, mois, annĂ©e.
  • Planning prĂ©visionnel et suivi d’occupation.
  • FrĂ©quentation par agence, dĂ©biteur, segment, canal et origine de rĂ©servation.
  • Analyse par nationalitĂ©.

Connecteurs

• Connecteurs internes
  • Transfert comptable vers diffĂ©rents logiciels de comptabilitĂ©.
  • Gestion de stocks.
  • Liaison directe avec les diffĂ©rents points de vente.
• Connecteurs externes
  • TĂ©lĂ©phonie PABX, badges, cartes d’accès, Pay TV, Spa, CAF (workflow).
  • NymphĂ©a pour la gestion des activitĂ©s Spa.