Une borne de satisfaction est un outil utilisé pour connaître le niveau de satisfaction des clients concernant un produit ou un service. Cet outil est conçu pour être ludique, attractif et facile à utiliser. Il propose :
- des questions smileys
- des questions à choix multiple
- des commentaires en texte libre.
Borne de satisfaction
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Exemples de demandes de devis
BORNE DE SATISFACTION : Nous recherchons pour l? évaluation du menage réalisé dans les wc de notre centre de vacances des bornes de satisfaction. Nous aurions besoin de 10 bornes. étant donné que nous sommes locataires de ce centre de juillet à août, il nous faudrait idéalement un système qui n? Ait pas beosin de percer un mur. Nous recherchons le système le moins cher possible idéalement. Avignon
Quels sont les différents modèles de bornes de satisfaction ?
- Les tablettes de satisfaction : ce sont des tablettes tactiles qui proposent des questionnaires en image ou sous forme de message. Ce type de borne est surtout conçu pour les enseignes à fort trafic dans le secteur de la restauration, dans les agences bancaires et les supermarchés.
- Les bornes smiley ou les bornes à bouton poussoir : ce sont des bornes connectées permettant de collecter les avis des clients en temps réel. Elles disposent en général de 4 boutons indiquant chacun un smiley qui représente un niveau de satisfaction. Ces outils sont utilisés dans les points de vente, les points de service et les agences.
Combien coûte une borne de satisfaction ?
Estimation de prix
- Tablette de satisfaction : Jusqu’à 900 euros
- Borne smiley : Entre 50 et 450 euros
- Une tablette de satisfaction peut coûter jusqu’à 900 euros. Le prix dépend généralement du type de support et du nombre de pouces de la tablette.
- Une borne smiley se commercialise à des prix compris entre 50 et 450 euros.
Quel fournisseur de bornes de satisfaction choisir ?
- Altern’active Systems : Entreprise spécialisée dans la vente de borne de satisfaction et de vente de systèmes de vote interactif
- DYMENSION : C'est une société connue dans le développement d’applications interactives. Parmi les solutions d’enquêtes de satisfaction qu’elle propose, on peut citer : les tables interactives, les vitrines tactiles et les applications professionnelles sur supports tactiles.
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