Logiciel de caisse pour salon de coiffure et institut de beauté

Le prix d’un logiciel destiné à un salon de coiffure ou un institut de beauté varie entre 240 et 1 600 euros selon mode d’acquisition : abonnement mensuel, abonnement annuel ou achat d’une licence permanente. Le tarif varie selon les fonctionnalités incluses : gestion des rendez-vous, encaissement, stock, fidélisation, multi‑sites, etc. Ces fourchettes sont indicatives et peuvent varier selon l’éditeur, le nombre de postes, le nombre de clients, et les services associés (support, maintenance, hébergement, etc.). L’abonnement mensuel offre plusieurs avantages :

• Mise à jour automatique de l’outil (fonctionnalités, conformité légale).
• Hébergement cloud, accessible via application mobile ou navigateur.
• Souplesse : possibilité d’arrêter l’abonnement en cas de besoin.

Certains éditeurs ou revendeurs proposent un logiciel en “achat licence unique”, généralement installé sur une machine locale (serveur ou PC) de l’établissement. Les tarifs varient selon la complexité du logiciel :

Un logiciel de caisse pour salon de coiffure et institut de beauté doit répondre à plusieurs critères techniques pour faciliter la gestion des activités quotidiennes. Voici les principales caractéristiques à prendre en compte :

• Gestion des rendez-vous : Un outil de planification permet de gérer les créneaux horaires de manière efficace et d’envoyer des rappels automatiques aux clients pour éviter les annulations.
• Gestion de stock : Le logiciel doit inclure un système de gestion de stock pour éviter les ruptures et assurer un réapprovisionnement en temps utile. L’inventaire doit être mis à jour automatiquement lors de chaque vente.
• Paiement sécurisé : La sécurisation des paiements est cruciale. Le logiciel doit accepter plusieurs modes de paiement, comme la carte bancaire, les espèces et le chèque, et doit être conforme aux normes de sécurité.
• Analyse d'activité : Un bon logiciel doit permettre de suivre la performance du salon en fournissant des rapports détaillés et des statistiques sur les ventes, les clients, et les prestations.
• Application mobile : Certains logiciels offrent une application mobile permettant aux propriétaires de salons de gérer leur établissement à distance, que ce soit pour consulter les données des clients, gérer les réservations ou vérifier l’état du stock.
• Multi-sites : Pour les salons ayant plusieurs points de vente, la possibilité de centraliser la gestion des sites via un même logiciel est un avantage majeur. Cela permet de suivre les indicateurs clés de tous les sites à partir d'un tableau de bord unique.

Il existe de nombreux logiciels adaptés aux besoins des salons de coiffure et instituts de beauté. Voici une sélection des cinq meilleurs logiciels disponibles sur le marché :

• Wavy : Ce logiciel de caisse permet la gestion de l'encaissement mais offre des fonctionnalités comme le marketing digital et la fidélisation via une carte de fidélité.
• Merlin : Ce logiciel est apprécié pour sa simplicité d’utilisation et sa conformité avec la norme NF525. Il offre des options avancées comme la gestion de stock et le suivi des performances.
• Kalendes : À 69 € par mois, Kalendes se distingue par ses statistiques avancées et sa capacité à gérer les abonnements et cartes cadeaux. Il permet également de suivre les performances des collaborateurs.
• Rdv360 : Ce logiciel est idéal pour gérer les rendez-vous et l’encaissement. Il est simple à prendre en main et offre un accès à des fonctionnalités de fidélisation comme la gestion de cartes de fidélité et chèques cadeaux.
• Shortcuts : Ce logiciel est une solution complète qui permet de gérer plusieurs sites et de suivre les indicateurs clés pour optimiser la rentabilité du salon. Il intègre également un système de réservation en ligne.
  

La réglementation impose des obligations strictes concernant l’utilisation des logiciels de caisse. Un logiciel de caisse doit obligatoirement être conforme à la norme NF525 pour être utilisé en France. Cette norme garantit que le logiciel est sécurisé et permet d’éviter la fraude fiscale.

Les principales obligations comprennent :

• Conformité aux exigences fiscales : Le logiciel doit pouvoir générer un ticket de caisse conforme à la loi, incluant les mentions légales obligatoires comme la TVA, et permettre l’archivage des données.
• Sécurisation des paiements : Le logiciel doit être en mesure de sécuriser les transactions, y compris les paiements par carte bancaire, espèces, ou chèques.
• Exportation des données comptables : La possibilité d'exporter les données comptables sous un format compatible avec les logiciels de comptabilité est essentielle pour simplifier la gestion financière.